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做外貿業(yè)務(wù)員如何應對客戶(hù)說(shuō)價(jià)格太高了

發(fā)布時(shí)間:2023-09-05 點(diǎn)擊次數:1276

客戶(hù)說(shuō)我們的價(jià)格太貴怎么辦?外貿業(yè)務(wù)員在報價(jià)過(guò)程中經(jīng)常會(huì )遇到這個(gè)問(wèn)題。

剛給客戶(hù)報價(jià),客戶(hù)就反饋說(shuō)你這個(gè)價(jià)格太貴了。首先,這種情況可能是因為你的客戶(hù)資源不夠多,客戶(hù)群體覆蓋范圍不夠廣,所以無(wú)論任何一個(gè)客戶(hù)都可能對價(jià)格提出異議。

解決這個(gè)問(wèn)題的第一步是擴展你的客戶(hù)群體,與更多的客戶(hù)建立聯(lián)系。擁有一個(gè)客戶(hù)和擁有十個(gè)、一百個(gè)客戶(hù)是完全不同的。

其次,如果這個(gè)客戶(hù)是高質(zhì)量的客戶(hù),我們應該如何應對呢?首先要理解并接受他的價(jià)格疑慮,告訴他我們的定價(jià)在市場(chǎng)上是合理的,然后解釋產(chǎn)品的價(jià)值和附加價(jià)值。我們可以強調為什么我們的產(chǎn)品價(jià)格較高,例如材質(zhì)的優(yōu)勢、品質(zhì)保證和質(zhì)檢標準,以及我們能提供的服務(wù)。同時(shí),我們還可以提供靈活的付款方式和專(zhuān)業(yè)的服務(wù),展示我們在該行業(yè)的經(jīng)驗和能力,向客戶(hù)提供更好的解決方案。

此外,我們還可以強調自身價(jià)值和產(chǎn)品價(jià)值,如果客戶(hù)仍覺(jué)得價(jià)格高,可以繼續進(jìn)入第三個(gè)步驟。

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第三個(gè)步驟是詢(xún)問(wèn)客戶(hù)目標價(jià)格是多少,有時(shí)客戶(hù)的采購價(jià)格是基于市場(chǎng)定價(jià)的,可能在東南亞或印度等地,市場(chǎng)無(wú)法接受如此高的價(jià)格。我們可以詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的目標價(jià)格,比如我們報價(jià)十塊錢(qián),客戶(hù)的目標價(jià)格是八塊錢(qián),那么我們就需要幫助客戶(hù)找到適合八塊錢(qián)的產(chǎn)品,可能需要降低產(chǎn)品品質(zhì),例如將布料從防火防水換成普通材質(zhì),或者改變工藝處理方式,降低包裝成本等。因此,根據客戶(hù)的目標價(jià)格來(lái)匹配產(chǎn)品和服務(wù)是非常重要的。

匹配價(jià)格、產(chǎn)品和服務(wù)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。如果我們成功匹配并且客戶(hù)接受,那么就達成了一個(gè)滿(mǎn)意的合作。如果客戶(hù)仍然對高價(jià)格的產(chǎn)品有興趣,我們可以提供之前客戶(hù)的好評和市場(chǎng)反饋,告訴客戶(hù)這個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢和質(zhì)量。

重要的是,在外貿中,價(jià)格并不是唯一的交易要素,我們需要更專(zhuān)業(yè)地對待產(chǎn)品、市場(chǎng)和各種交易條款,這樣才能贏(yíng)得客戶(hù)的信任,并成功銷(xiāo)售產(chǎn)品。







編輯的話(huà)

本文“做外貿業(yè)務(wù)員如何應對客戶(hù)說(shuō)價(jià)格太高了”是由蘇州盛康的編輯結合寵物行業(yè)資訊撰寫(xiě),部分內容可能存在授權,如您在文中發(fā)現圖片、文字引用問(wèn)題,可以聯(lián)系微信:pets2001修改。 蘇州盛康是一家有著(zhù)超過(guò)20年寵物用品制造經(jīng)驗的工廠(chǎng),如有寵物梳、指甲剪、牽引繩、寵物益智玩具、寵物電器產(chǎn)品的OEM&批發(fā)等需求,歡迎聯(lián)系。

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